本頁目錄
KYC（Know Your Customer，瞭解你的客戶）就是實名認證。各國反洗錢法規都要求交易所核實使用者身份，所以幣安未認證的帳戶不能入金、交易和提幣。
幣安 KYC 認證前要準備什麼
- 有效證件：護照、身份證或駕照（以頁面上可選的為準），必須在有效期內、沒有遮擋和破損。
- 一台有攝像頭的手機：人臉識別在手機 App 上完成成功率最高。
- 光線充足的環境：避免逆光和強反光，證件放在深色、純色的桌面上拍。
- 真實的居住地址：部分情況下需要填寫或提供地址證明。
國籍和居住地
認證時會核對國籍和居住國家。幣安不服務的地區（美國、加拿大、新加坡、馬來西亞、中國大陸等）的居民無法通過認證。請如實填寫，虛假資訊會導致帳戶被凍結。
幣安身份認證步驟
- 登入幣安 App，點選頭像進入 “身份認證”。
- 選擇居住國家或地區，確認後通常不能自行修改。
- 填寫個人資訊：姓名、出生日期、地址等，必須和證件完全一致。
- 選擇證件型別，按提示拍攝證件正面（身份證、駕照還需要拍反面）。
- 人臉識別：按提示正對鏡頭、轉頭或眨眼，不要戴帽子、口罩和墨鏡。
- 提交後等待審核，結果會透過 App 通知和郵件告訴你。
幣安 KYC 審核要多久
大部分認證在幾分鐘內自動完成。資料不清楚、需要人工複核時，可能需要幾小時，偶爾一兩天。不要因為等待而重複提交，重複提交會重新排隊。
幣安身份認證失敗的常見原因
| 原因 | 解決方法 |
|---|---|
| 照片模糊、反光、證件四角沒拍全 | 換光線均勻的地方，證件放平，四個角都在框內 |
| 填寫的姓名、生日和證件不一致 | 按證件逐字填寫，護照用英文姓名時注意姓和名的順序 |
| 證件過期或不在支援列表 | 換用護照或其它有效證件 |
| 人臉識別沒通過 | 摘掉眼鏡帽子，正對光源，按提示慢慢做動作 |
| 該證件已經認證過其它帳戶 | 一個人只能認證一個帳戶，找回原來的帳戶 |
| 居住地屬於受限地區 | 無法通過，請使用當地持牌平台 |
通過身份認證之後
通過認證後就可以入金了。最簡單的方法是用 P2P 或銀行卡買 USDT。之後如果提幣額度不夠，或者帳戶觸發風控，幣安可能要求補充地址證明、資金來源說明等，按要求提供即可。
常見問題
幣安不做 KYC 能用嗎？
基本不能。幣安要求完成身份認證後才能入金、交易和提幣，未認證帳戶只能瀏覽行情。這是各國反洗錢法規的要求，正規交易所都一樣。
幣安 KYC 要多久？
大多數情況下幾分鐘內自動審核完成，資料需要人工複核時可能要幾小時到幾天。提交後可以在“身份認證”頁面檢視進度。
護照和身份證哪個更容易通過？
護照的資訊頁格式在全球統一，識別成功率通常更高；本國身份證、駕照也可以使用，但要確認它在可選證件列表裡。證件必須在有效期內。
KYC 資訊填錯了能改嗎？
已通過認證的姓名、證件號碼不能自行修改，需要聯絡客服並提供證明材料。提交前務必核對和證件完全一致，包括英文姓名的拼寫和順序。
